GoogleAppsを会社用にお金を払って使う版＝Premiumというヤツですが、これにはPostiniというメール検疫サービスが付いています。正直これには凹まされました。
もともとこれを使い始めたのは、メールアーカイブ機能があるためです。
辞めていく社員が自分のPCをメールごと全消去するというのはよくあることで、正直いって、退職というものが円満である割合は、正直それほど高くない、というのが私がこれまで中小企業で見てきた感想です。（中小じゃなくても良くあったけど）
メールの消去によって損害を被ったのどうのというモメ事が、実際結構起きているんですよね。
「消して当然」と思う人がそれなりにいるかもしれません。立場の違いだったりもするのかもしれませんが、これはもうしょうがない。後を引き継ぐ人がどれだけ苦労しようと知ったこっちゃねえよ、と言ったとしても、これもやはりしょうがないと思っています。
対策ができるのであればすればいいだけで、できるのにしないのは、やっぱりそれもしょうがない人だと思うわけです。
ということなんですが、Postiniには、メールアーカイブだけじゃなくて、SpamフィルタとかVirusフィルタとかコンテンツフィルタとか山盛り入ってまして、しかもデフォルトではだいたい全てOnになっています。
一見よさげに見えるのですが、これがクセもので、ちょっと「まじめなお仕事」から外れたものがバンバンひっかかります。
「安全の確保のためなら業務が一部遂行できなくてもかまわない」というくらいのセキュリティ意識？コンプライアンス意識？をお持ちの会社さんであれば良いのでしょうけれども、普通の会社には堅いものから柔らかいものまで、情報として入ってくるわけです。
しかもひっかかる勘所がわからない。明らかにヤバげ文言は通っていて、一方で、某（携帯で有名な若者が多い）SNSの名前が入っているだけでアウトだったり。
…ということで、Postiniはメールアーカイブ機能以外全て停止することにしました。
もとから実施していた対策との組み合わせで対処。
Postini自体はやはりある程度の大きさの企業/組織に展開するための機能であることは間違いなくて、「ローカルで対処できる人数の限度」を超えたところで初めてプラスに転じるものでしょうね。